Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
GEEKGO SOLUTIONS GROUP SpA, RUT 78.535.009-K, con domicilio en Av. Irarrázaval 2401, Oficina 607, Ñuñoa, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web https://geekgo.cl/.
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales, puedes escribir a contacto@geekgo.cl.
2. Datos personales que recopilamos
Cuando utilizas nuestro formulario de contacto comercial, podemos solicitar:
- Nombre completo.
- Nombre de la organización.
- Cargo o función.
- Correo electrónico.
- Teléfono de contacto (opcional).
- Tipo de organización.
- Mensaje o descripción de la solicitud.
Cuando nos contactas directamente por correo electrónico, podemos tratar tu dirección de correo y la información que decidas proporcionarnos.
Solicitamos que no se incluyan datos personales sensibles, información de menores de edad ni antecedentes que no sean necesarios para atender la consulta.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información proporcionada para:
- Recibir y responder consultas comerciales.
- Conocer las necesidades de organizaciones interesadas en nuestras soluciones.
- Evaluar oportunidades de implementación de servicios de autoservicio.
- Preparar propuestas comerciales cuando sean solicitadas.
- Mantener las comunicaciones necesarias para gestionar la solicitud.
- Cumplir las obligaciones legales que correspondan.
Los datos proporcionados mediante el formulario no se utilizarán para inscribir automáticamente a las personas en campañas de marketing ni para enviar comunicaciones promocionales ajenas a la consulta original.
4. Consentimiento
Antes de enviar el formulario, solicitaremos una manifestación expresa de aceptación mediante una casilla independiente, inicialmente desmarcada.
La autorización se utilizará para gestionar la consulta y las comunicaciones directamente relacionadas con ella.
Podrás retirar tu autorización para tratamientos futuros escribiendo a contacto@geekgo.cl, sin afectar la licitud de los tratamientos realizados anteriormente ni las obligaciones legales que correspondan.
5. Almacenamiento y proveedores tecnológicos
Las solicitudes enviadas mediante el formulario se almacenan en un registro privado de WordPress, alojado en infraestructura de Hostinger.
Las notificaciones y comunicaciones comerciales se procesan mediante Microsoft 365, incluyendo su servicio de correo electrónico.
El acceso a los registros está restringido a las personas autorizadas para atender las solicitudes comerciales.
GEEKGO utiliza conexiones HTTPS y aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
La utilización de proveedores tecnológicos puede implicar el procesamiento o almacenamiento de información mediante infraestructura situada fuera de Chile, de acuerdo con las condiciones aplicables a cada servicio y la legislación vigente.
6. Conservación de los datos
Conservamos las solicitudes iniciales durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar su seguimiento. Después eliminamos o anonimizamos los datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal u otra finalidad aplicable.
Cuando una consulta dé lugar a una relación comercial o a comunicaciones posteriores, los antecedentes necesarios podrán mantenerse durante el tiempo razonablemente requerido para gestionar dicha relación, cumplir obligaciones legales o atender eventuales responsabilidades.
Los correos electrónicos y respaldos tecnológicos estarán sujetos a los procedimientos de conservación y eliminación aplicables a cada servicio.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios para las finalidades indicadas, serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que requiera conservarlos durante un período adicional.
7. Derechos de las personas
De acuerdo con la legislación chilena aplicable, puedes solicitar el acceso, rectificación, eliminación o bloqueo de tus datos personales cuando corresponda.
También puedes retirar tu consentimiento y ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa vigente.
Para presentar una solicitud, escribe a contacto@geekgo.cl.
Podremos solicitar la información mínima necesaria para verificar tu identidad y evitar que tus datos sean entregados a terceros no autorizados.
8. Cookies y tecnologías del sitio
Cuando se habilite el formulario, una cookie de sesión ayudará a proteger el envío de solicitudes. WordPress también utiliza cookies para gestionar el acceso al administrador.
Informaremos sobre las tecnologías adicionales que utilice el sitio y solicitaremos autorización cuando corresponda.
9. Modificaciones de la política
GEEKGO podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus servicios, proveedores tecnológicos, procedimientos internos o exigencias legales.
La versión vigente permanecerá disponible en https://geekgo.cl/, indicando su fecha de actualización.
10. Contacto
GEEKGO SOLUTIONS GROUP SpA
RUT: 78.535.009-K
Av. Irarrázaval 2401, Oficina 607
Ñuñoa, Chile
Correo electrónico: contacto@geekgo.cl
Sitio web: https://geekgo.cl/